terça-feira, 20 de novembro de 2012

Desejos e Realizações

Meninas a meses estou querendo renovar o estoque de sapatos, pois depois da gravidez renovei os saltos altos, mas agora estou sentido falta de sapatilhas e rasteiras. Então estou fazendo isso aos poucos, vou compartilhar com vocês alguns desejos e algumas realizações que já fiz esse mês.

quarta-feira, 7 de novembro de 2012

Meninas sempre ouvi muitos elogios ao Carmex, mas não tinha o habito de usar nenhum protetor labial, nunca me interessei em comprar. Até outro dia usei o da minha amiga emprestado e me apaixonei. A lanolina, um dos ingredientes presentes no Carmex, é uma substância natural que bloqueia a umidade, ela é facilmente absorvida pela pele delicada dos lábios, formando uma barreira temporária contra os efeitos do calor, vento e frio. Como Manaus e muito quente agora não vivo mais sem meu Carmex na Necessaire. Sem falar que ele é otimo para aliviar alguns sintomas do herpes, não e testado em animal,serve para hidratar cotovelos e joelhos, minha manicure me disse que também serve para amaciar as cutículas. sem falar que é bem em conta também né meninas, compro a R$ 14,00 reais aqui no brasil em Miami sai por menos de R$ 10,00. Ainda possui 3 sabores: Original, Cereja e Morango.
Bjos

sexta-feira, 26 de outubro de 2012

viciada em moda agora

meninas de um tempo pra cá eu estou completamente viciada em moda, será que estou virando fashionista!? O fato é que tenho acompanhado todas as revistas e sites do segmento e tenho me deixado reviver os bons tempos de consultora de moda na Morena Rosa,bateu até saudades das loucuras que era quando chegava coleção nova. Bem esse meu post e para falar de moda e bons tempos. Acompanhando as novidades do mercado Olham quem eu vejo novamente no cenário fashion...o relógio Casio Golden Vintage. Sim, ele mesmo! Aquele modelo usado pelos vovôs nos anos 70 e 80, lembram? Alguns suspiros falam que ele ressurgiu no Japão com o modelo Databank (tem outras funções, como calculadora), logo depois, apareceu pela Europa, predominando as cores prata e dourada (amo essa coisa clássica européia), que são as cores originais do modelo. E aí
meninas, gostaram?

terça-feira, 26 de junho de 2012

1 Ano sem comprar roupa

Bom Dia, meninas ontem fui arrumar meu guarda roupa, tomei um susto na quantidade de roupas que tenho que não uso a meses, anos. ao olhar para os sapatos meu espanto foi maior ainda. ponto resolvi seguir o exemplo de uma moça que para organizar as finanças passou um ano sem fazer compras, pois bem a partir de hoje eu Roberta Aguiar não compro mais uma peça de roupa e nenhum par de sapato. Agora é esperar para ver se consigo me virar com as peças que tenho em casa. Vamos la!!!!

segunda-feira, 28 de maio de 2012

Dica da semana

Apenas para não deixar a semana passar em branco, aqui vão algumas dicas do meu blog favorito, o Zen Habits. A vida é realmente simples, se não nos colocarmos no caminho. Menos TV, mais leitura Menos shopping, mais natureza Menos aperto/bagunça, mais espaço Menos pressa, mais calma Menos consumo, mais criação Menos porcaria, mais comida de verdade Menos reuniões, mais impacto Menos volante, mais sola de sapato Menos baralho, mais solidão Menos foco no futuro, mais no presente Menos trabalho, mais brincadeiras Menos preocupação, mais sorrisos .

sexta-feira, 11 de maio de 2012

Mãe

Mãe, amor sincero sem exagero. Maior que o teu amor, só o amor de Deus... És uma árvore fecunda, que germina um novo ser. Teus filhos, mais que frutos, são parte de você... És capaz de doar a própria vida para salva-los. E muito não te valorizam... Quando crescem, de te esquecem. São poucos, os que reconhecem... Mas, Deus nunca lhe esquecerá. E abençoará tudo que fizerdes aos seus... Peço ao Pai Criador que abençoe você. Um filho precisa ver o risco que é ser mãe... Tudo é cirurgia, mas ela aceita com alegria. O filho que vai nascer... Obrigado é muito pouco, presente não é tudo. Mas, o reconhecimento, isso! Sim, é pra valer... Meus sinceros agradecimentos por este momento.

quarta-feira, 11 de abril de 2012

12 passos para o sucesso

Todos os dias defrontamo-nos com obstáculos pessoais e profissionais que dificultam nosso trabalho. Mas, olhando por outro ângulo, são esses mesmos obstáculos que enriquecem nossas vidas - senão, qualquer um teria sucesso. Foi Moliere, o escritor francês, que disse “Quanto maior o obstáculo, maior a glória ao superá-lo”. Mas é necessário um sistema para aprender a enfrentar esses obstáculos e superá-los. Vejamos quais são os 12 passos para o sucesso: 1) Estabeleça objetivos claros e específicos, e ponha-os no papel: Dizer que quer ganhar mais dinheiro e ter mais tempo livre, por exemplo, não é um bom objetivo. Ele é claro, mas não é específico. Quanto dinheiro você quer ganhar? Até quando? (Você não vai ficar milionário amanhã). Quanto tempo livre quer? Visualize seu objetivo de maneira clara e específica e ponha-o no papel, pois isso o obriga a concentrar seus esforços em busca de resultados, ao invés de dispersá-los. 2) Sonhe - com os pés no chão: É importante ser realista. A melhor receita para uma úlcera, stress e depressão é obrigar-se a atingir objetivos inalcançáveis, ou num espaço de tempo curto demais. Por isso é importante manter sempre aguçado seu senso de realidade. Tem outro dado importante: uma pesquisa realizada pela revista INC. entre os presidentes e CEO’s das 500 empresas que mais cresceram o ano passado nos EUA, mostra um fato interessantíssimo: cerca de 40% dos entrevistados não tinha planejado seu sucesso. Empresários que multiplicaram seu faturamento por 5, 10 e até 20 vezes num ano disseram que estavam tão ocupados trabalhando que não tinham notado seu crescimento fantástico. Sonhar é bom, principalmente para quebrar paradigmas e visualizar novas realidades, mas, depois de feito isso, trabalhar geralmente é bem mais produtivo. 3) Monte um cronograma: O tempo é hoje o recurso mais escasso e valioso na face da Terra. A melhor maneira de otimizá-lo é montando um cronograma, passo a passo, de tudo que precisa ser feito para conquistar seu objetivo. Não é necessário nada complicado: basta uma agenda semanal, com tarefas diárias. O cronograma tem outra vantagem: como você pode ver claramente se está vencendo as etapas necessárias, se está adiantado ou atrasado, ele o obriga a ser honesto com você mesmo. Isso permite acompanhar seu progresso e fazer pequenas correções de rota. Afinal, poucas vezes tudo sai como planejado - e nada como um bom mapa para colocá-lo no caminho certo novamente. 4) Faça revisões constantes: Precisamos relembrar, de tempos em tempos, o que é exatamente que estamos perseguindo. Afinal, quem disse que você é obrigado a seguir até a morte um objetivo só porque você mesmo o estabeleceu há alguns meses atrás? A vida muda, as coisas mudam, seus objetivos também podem mudar, porque não? Só não use isso como desculpa para desistir. Suas revisões devem servir para reforçar sua visualização do sucesso, bem como mostrar os resultados já atingidos e o que ainda resta por fazer. Quando as coisas vão mal, revisões podem lhe dar insights interessantes, além de relembrá-lo do seu sonho, reforçando pensamentos positivos. Quando as coisas vão bem, não existe nada mais motivador do que um revisão do seu plano de ação, também reforçando pensamentos positivos. Por isso não deixe nunca de fazê-las, mesmo que mentalmente, porque vale a pena. 5) Não desperdice recursos: Todos temos a tendência a sermos meio centralizadores, principalmente com tarefas importantes. Somos pessoas de ação (senão não teríamos chegado até aqui). O problema é que muitas vezes tentamos reinventar a roda. Como queremos resolver tudo, esquecemos que muitas vezes pode existir alguém que já passou pela mesma situação - e com sucesso. Da próxima vez que estiver “empacado”, saia do escritório e vá fazer perguntas. Vá à biblioteca, navegue pela Interne, entre numa lista de discussão. Estamos na era da Informação: aproveite e use-a! 6) Priorize atividades mais importantes: Quem já estudou administração da produção sabe que, através de sistemas do tipo CPM - Critical Path Method (Método do Caminho Crítico), podemos separar qualquer objetivo em subgrupos de atividades menores. Algumas dessas atividades são chamadas de críticas porque, se atrasarem, põem em perigo e atrasam o projeto inteiro. Outras coisas não: podem ser deixadas sem problema para o último instante. Descubra quais são as atividades mais importantes para atingir seus objetivos, e dê-lhes prioridade total. Aqui também se aplica a lei de Pareto: 80% dos seus resultados geralmente são conseguidos através de 20% do seu tempo e esforço. Melhore a qualidade desses esforços e você vai estar bem mais perto do sucesso. 7) Envolva as pessoas à sua volta: É muito mais motivador trabalhar em busca de um resultado quando família, amigos e colegas dão seu apoio. O envolvimento de outras pessoas cria um tipo de motivação contagiante, uma espécie de sinergia que ajuda a superar obstáculos. Aliás, muitas vezes isso é fundamental, pois nos obriga a continuar mesmo quando as coisas parecem não ir muito bem (e isso com certeza vai acontecer). Além disso, todos podem participar dando idéias e sugestões. Você não vai aproveitar todas, mas alguma coisa boa sempre surge. A vida de quem trabalha com Internet já é bastante difícil por si só - não a dificulte ainda mais. Use uma parte do seu tempo de maneira ‘política’, conquistando o apoio e envolvimento das pessoas à sua volta - principalmente sua ‘cara-metade’. Nada como unir o útil ao agradável: ser feliz fora do trabalho, acredite, aumenta sua produtividade. 8) Não tome atalhos: Sucesso é 1% de inspiração e 99% de transpiração. Levam-se dez anos para fazer sucesso da noite para o dia. Sempre que ler a história de alguém que se deu muito bem, em qualquer atividade humana, preste muita atenção. 100% das vezes, sem exceção, você vai ver que essas pessoas estavam dando duro há muito tempo. Se atalhos fossem melhores, não teríamos estradas e nem avenidas. Na Internet, quem pega atalhos acaba pagando o pato lá na frente. 9) Resolva seus problemas agora: Colocar a cabeça num buraco e esperar o perigo passar geralmente só aumenta o tamanho do problema, piorando a situação. Mate o monstrinho assim que ele nasça. Retorne rapidamente seus e-mails e telefonemas. Escreva já aquela carta e fique livre daquele peso o resto do dia. É a melhor maneira de aumentar sua produtividade (e de dormir tranqüilo!). 10) Respeite sua intuição: Sobrecarregados de informação, atolados até o pescoço em números, gráficos e relatórios, pressionados constantemente a tomar decisões rápidas... a verdade é que é difícil ser totalmente racional nessas situações. A intuição, muitas vezes, nos manda recados sutis de algumas coisas que não percebemos conscientemente. Ouça-a com cuidado, principalmente ao lidar com pessoas. Não precisa ser radical, chegando ao preconceito ou ao esoterismo. Mas, quando lhe der aquele friozinho na barriga, ou aquela vozinha lá no fundo lhe sussurrar algo... preste muita atenção. Afinal, não é um estranho mandando um recado. É você mesmo! 11) Pensamento positivo: Você acha que o Michael Schumacher coloca gasolina de 2º categoria na sua Ferrari? Então como você acha que nosso cérebro pode trabalhar eficientemente com todo o tipo de lixo que recebemos diariamente? Existem maneiras de melhorar a quantidade do seu combustível intelectual. Limite a quantidade de leitura negativa ou de programas negativos de televisão. Leia mais histórias de sucesso, coisas engraçadas, fitas inspiradoras ou motivacionais. Sua atitude para alcançar o sucesso é a melhor ferramenta que você tem em suas mãos, por isso faça do sentir-se bem uma de suas mais altas prioridades. 12) Siga seu plano - é hora de ação: O sucesso requer equilíbrio entre planejar e fazer, entre o teórico e o prático. Uma vez que você identifique como alcançar seus objetivos, deixe de lado a indecisão. Muitas vezes a diferença entre quem sonha com o sucesso, e aqueles que o alcançam, está simplesmente na consistência de seus atos. Pequenos passos e ações que, somados, separam os sonhadores dos conquistadores. Como disse Woody Allen: “90% of success is simply showing up” - (90% do sucesso é simplesmente dar as caras). Porque 90% das pessoas desiste antes mesmo de começar.

terça-feira, 3 de abril de 2012

Internacional do Autismo 02 de Abril

A doença Hoje, nos EUA, estima-se que uma em cada 110 crianças é́ diagnosticada com autismo, fazendo com que o transtorno seja mais comum que o câncer infantil, o diabetes juvenil e a Aids pediátrica juntos. O Brasil ainda não tem dados sobre quantas pessoas têm autismo no país. No mundo, cerca de 0,7% da população, de 0 aos 20 anos, ou seja 1 em cada 143 jovens tem um transtorno do espectro do autismo. Baseando-se nos dados oficiais do Censo Brasileiro de 2000, estima-se que mais 2 milhões de brasileiros estariam no espectro. Participe http://www.ama.org.br/

segunda-feira, 2 de abril de 2012

Não Peça Pra Ficar

Tá vendo aquela porta eu vou abrir E me despedir de tudo aquilo que sonhei Pra teu bem quase acabei com a minha vida Fui fiel as tuas leis Eu não suporto mais ter que fingir Que não senti o cheiro de outra mulher Perdi a conta dos recados que ouvi E do telefone mudo que não diz quem é Eu quis ser muito mais que amiga e fui Amante ideal as vezes fui E pra te ver feliz de bem com o mundo Eu fui capaz de tantos absurdos Eu sei que sua falta eu vou sentir Mas antes de você me destruir Eu vou fechar os olhos pra não ter que ver você partir Vai, sem olhar pra tras Eu entro em desespero só de imaginar o que vai ser de mim Não, não peça pra ficar Posso estragar tudo e adiar mas uma vez o fim Vai, pra mim tanto faz Já perdi o medo de olhar pro lado e não te achar Não, não tente me iludir Ta vendo aquela porta esta aberta E com certeza é você quem vai sair

Perdeu

Perdeu, Perdeu Você mandou outra vez ,que eu juntasse meus panos e fosse Me dispensou, sem me dar um aviso sequer e nem uma razão Ardeu, queimou, mas pimenta nos olhos dos outros é doce Não me cegou, porque sempre te vi com o olhar do perdão Você achou que nós dois assinamos um simples contrato sem data Não registrou, eu nem tive o direito da sua consideração Mandou e andou, pois saudade no peito dos outros não mata E não matou, mas cortei um dobrado com a dor dessa separação Agora sim, você pensou Até que enfim, lembrou de mim, me procurou Eu esperei por tanto tempo esse momento E quando chega, eu nem aí estou Perdeu, perdeu Seu lugar no meu peito, sem compaixão Perdeu, perdeu O seu lado da cama e do coração Perdeu, perdeu Eu perdia de zero e ganhei uma virada no fim Perdeu, perdeu Se pensou que podia me ter na prisão Perdeu, perdeu Pois sou eu que me prendo numa paixão Perdeu, perdeu Eu voltei a viver minha vida e ser dona de mim

segunda-feira, 12 de março de 2012

"Fizeram a gente acreditar"

"Fizeram a gente acreditar que amor mesmo, amor pra valer, só acontece uma vez, geralmente antes dos 30 anos. Não contaram pra nós que amor não é acionado, nem chega com hora marcada.

Fizeram a gente acreditar que cada um de nós é a metade de uma laranja, e que a vida só ganha sentido quando encontramos a outra metade.

Não contaram que já nascemos inteiros, que ninguém em nossa vida merece carregar nas costas responsabilidade de completar o que nos falta: a gente cresce através da gente mesmo. Se estivermos em boa companhia, é só mais agradável.

Fizeram a gente acreditar numa fórmula chamada "dois em um": duas pessoas pensando igual, agindo igual, que era isso que funcionava.

Não nos contaram que isso tem nome: anulação. Que só sendo indivíduos com personalidade própria é que poderemos ter uma relação saudável.

Fizeram a gente acreditar que casamento é obrigatório e que desejos fora de hora devem ser reprimidos.

Fizeram a gente acreditar que os bonitos e magros são mais amados, que os que transam pouco são caretas, que os que transam muito não são confiáveis, e que sempre haverá um chinelo velho para um pé torto. Só não disseram que existe muito mais cabeça torta do que pé torto.

Fizeram a gente acreditar que só há uma fórmula de ser feliz, a mesma para todos, e os que escapam dela estão condenados à marginalidade. Não nos contaram que estas fórmulas dão errado, frustram as pessoas, são alienantes, e que podemos tentar outras alternativas.

Ah, também não contaram que ninguém vai contar isso tudo pra gente. Cada um vai ter que descobrir sozinho. E aí, quando você estiver muito apaixonado por você mesmo, vai poder ser muito feliz e se apaixonar
John Lennon

quinta-feira, 8 de março de 2012

Conselho

Se arrisque por quem você ama e deixa a experiência trazer para você o que estiver reservado. Seja para melhor ou pior, tentar vale a pena, o simples fato de querer agradar alguém já é bom. Algumas vezes você não vai receber em troca, ou menos do que esperava, ou perder algo muito importante, apesar do desafio. Mas na maioria das vezes resulta em aprendizado, e um sorriso de quem sabe que você não tem medo de mostrar seu amor em gestos. (texto Iaci Gomes- Minha Miscelânea)

segunda-feira, 5 de março de 2012

Sobre Sofrimento

Embora tudo que façamos, seja para atingir resultados positivos, algumas vezes, coisas ruins acontecem. São problemas inesperados. A primeira reação que temos é pensar: ''Que injustiça! logo comigo!''. Mas a adversidade tem aspectos positivos, ela nos relembra que somos humanos, sujeitos ás intempéries e que sempre podemos melhorar. Quem nunca enfrentou problemas está despreparado para vôos mais altos. Segundo Jeffrey Keller, especialista em Motivação, a adversidade deve ser encarada positivamente pois ela nos colocam as coisas em perspectiva, ela nos faz apreciar tudo que já conquistamos, nos torna mais fortes, nos obriga a mudar e agir, nos mostra novos caminhos e aumenta nossa confiança em nós mesmos. isso me faz lembrar um poema lindo de Manuel Bandeira. Gesso Esta minha estatuazinha de gesso, quando nova — O gesso muito branco, as linhas muito puras — Mal sugeria imagem de vida (embora a figura chorasse). Há muitos anos tenho-a comigo. O tempo envelheceu-a, carcomeu-a, manchou-a de pátina [ amarelo-suja. Os meus olhos de tanto a olharem, Impregnaram-na da minha humanidade irônica de tísico. Um dia mão estúpida Inadvertidamente a derrubou e partiu. Então ajoelhei com raiva, recolhi aqueles tristes fragmentos,
[ recompus a figurinha que chorava. E o tempo sobre as feridas escureceu ainda mais o sujo [ mordente de pátina… Hoje esse gessozinho comercial É tocante e vive, e me fez agora refletir Que só é verdadeiramente vivo o que já sofreu.

sábado, 3 de março de 2012

Não minta

É mais fácil perdoar uma verdade do que perdoar uma mentira, e depois a verdade que ela esconde. Quem ama pode errar, mas não deve mentir.

sexta-feira, 2 de março de 2012

Moda

Pode anotar: o acessório desse verão é a Shambala! Dizem que a Shamabala foi inspirada nos terços budistas e que ela significa a união do homem com as energias de um lugar sagrado cheio de paz, felicidade e tranquilidade. Além disso, ela é desses amuletos que nos dão proteção e segurança. Bonita história, não é? Todo esse significado nos dá ainda mais vontade de encher o braço de shambalas. Aliás, a moda é essa: Pulseirismo usar várias pulseiras juntas, misturando estilos, formas e cores diferentes, quanto mais pulseiras e dos mais variados estilos melhor. lembrei da minha afilhada Ana Beatriz, por isso já comprei várias ela vai amar!

Seja Proativo

ser Proativo é mais do que tomar a iniciativa.E reconhecer que somos responsáveis pelas nossas escolhas e que temos a liberdade de escolher com base em princípios e valores, mais do que em circunstâncias e condições. As pessoas proativas são agentes da mudança e escolhem não ser vítimas, não ser reativas, nem pôr a culpa nos outros.
Stephen R. Covey.

10 Mandamentos do Atendimento Publicitário

1. Selecione os clientes com cuidado
2. Trate seus clientes como se fosse uma prospecção sempre.
3. Crie um interesse pela saúde do negócio do seu cliente
4. Toda Aprovação tem que ter base na estratégia
5. Tome iniciativa, ofereça sempre mais do que o seu cliente pede.
6. Construa relações em todos os níveis da empresa que você atende
7. Saiba ouvir, tome nota de tudo e sempre confirme por escrito aquilo que foi falado.
8. Trate o dinheiro do cliente como se fosse seu, seja cauteloso.
9. Saiba lidar com problemas e  com pessoas, não fale mal de nenhum cliente nunca.
10. Faça Amizades antes de mais nada, um bom cliente deve ser também um amigo.


quinta-feira, 1 de março de 2012

2º Prêmio Amazonense de Propaganda e Marketing

''Talento vence jogos, mas inteligência e trabalho em equipe vencem campeonatos.''
2º Prêmio Amazonense de Propaganda e Marketing.
Agência do Ano 


sexta-feira, 24 de fevereiro de 2012

Medos e Sonhos

Engraçado passei dez anos jurando que  amava uma pessoa, e de uma hora para outra não sei afirmar se o que sentia era Amor ou Medo.
Estranho ainda chegar em casa e sentir falta da ligação no final do dia para marcar o fim de noite, seja um jantar, ou simplesmente para contar o resumo do dia de trabalho.
Conversando com uma amiga percebi que no fundo o que mais me assusta e o medo de ficar sozinha, é o medo de não ter com quem dividir aventuras do trabalho,  e as dúvidas do futuro.
Eu perto de fazer 30 descubro que coragem é coisa que poucos tem, saí da casa dos pais é fácil, lutar contra o câncer também, engravidar e criar um filho sozinha é fichinha, porque fiz tudo rodeada de amigos e parentes. 
Mas agora as coisas são completamente diferente eu me vejo sozinha, e  descubro que ainda tenho medo, medo de ladrões, tenho medo quando ligo para o celular de alguém que amo e essa pessoa não atende e não retorna, medo de olhar nos olhos, porque às vezes não vejo  o queria ver.
Morar só  nos ensina muito sim, a ser independente, responsável e madura. Infelizmente só não nos ensina a conviver com a solidão, disso eu ainda tenho medo, quando se aproxima as 18:00 horas começa a me dá uma agonia.
Talvez por isso eu tenha demorado 10 anos para resolver separar, pois e bom ter alguém para   me ouvir tagarelar e reclamar no fim do dia, é bom poder  escutar, dar um abraço, dar risadas, etc

sexta-feira, 17 de fevereiro de 2012

9 motivos para empresas ficarem longe de redes sociais




Um estudo divulgado pelo Ibope Nielsen Online mostra que o Brasil possui 46,3 milhões de usuários de redes sociais ativos em casa ou no trabalho, ficando em terceiro lugar no ranking mundial de 2011. Mas sua empresa precisa estar nas redes sociais?

Para a empresa L3 CRM, ser capaz de monitorar tudo o que está sendo falado sobre a companhia não é motivo suficiente. “Apesar de parecer um ótimo negócio, estar nas mídias sociais não é para qualquer um”, destaca Leandro Lopes, diretor da empresa, que listou nove motivos para ficar longe desses sites:

1 – Conteúdo

Sua empresa tem algo a dizer que não se esgota nos canais de comunicação tradicionais, como site, newsletter e anúncios publicitários? Se estiver sem assunto, é melhor passar longe das redes sociais. Um perfil desatualizado pode passar uma imagem de desleixo, e você não quer esse valor aliado à sua marca, quer?

2 – Chatice

Se o discurso da sua empresa é chato e irrelevante, não há espaço para ele nas redes sociais. Isso porque as pessoas não têm tempo para ler ‘bobagem’. Elas podem até passar tempo demais na internet, mas não será lendo algo que não chama sua atenção;

3 – Motivo

Defina seus objetivos com cuidado. Simplesmente “quero minha empresa nas redes sociais” não é uma meta, e sim um meio para alcançar algo. Por que você quer estar presente? Quer gerar tráfego para o site? Aumentar seu cadastro de clientes em potencial? Gerar vendas? A simples presença de seus clientes (e concorrentes) não pode ser sua única motivação, ou você vai gastar tempo e dinheiro à toa;

4 – Tempo e dinheiro

Parece fácil e barato entrar nas redes sociais. Mas não é bem assim. Criar o perfil é grátis, mas desenvolver conteúdo para mantê-lo demanda o tempo de alguém, e isso tem custo;

5 – CRM 1.0

Como funciona sua relação com os clientes por vias tradicionais? Como anda seu site e SAC? A menos que tudo funcione às mil maravilhas, essa não é a hora de aventurar-se nas redes. Se sua empresa é ruim no CRM tradicional, como vai se comportar no relacionamento com o cliente 2.0? E não vale oferecer um serviço melhor para os clientes digitais. Para ter uma comunicação realmente eficiente com o cliente, ela precisa ser totalmente integrada: todos os setores precisam conhecê-lo e atendê-lo da melhor forma e no menor tempo possível. Sem uniformidade, é melhor ficar offline;

6 – Comunicação interna

Como funciona a relação com seus colaboradores? Não adianta propor um diálogo com clientes via redes sociais se sua empresa nunca conversou com os próprios funcionários. Eles são seu público-alvo número 1, seus maiores vendedores, mas quase sempre ficam completamente à parte de qualquer iniciativa criada online. Muitas vezes são proibidos de acessar essas redes no ambiente de trabalho. Manter uma relação digital aberta e direta será complicado se a empresa já gasta tempo e energia contra o chamado “rádio peão”;

7 – Medo

Você tem pavor de que falem mal da sua empresa? Lembre-se que, nas redes sociais, cada um diz o que bem entende. Os consumidores aproveitam esse espaço para emitir opiniões sobre diversos assuntos, incluindo as marcas que os agradam ou decepcionam. Alguém pode reclamar do seu produto ou serviço. E você não pode impedir isso. Há como responder de forma eficaz e conquistar aquele cliente de volta, mas não há a possibilidade de controle sobre o teor das conversas. Ou você se acostuma a lidar com isso, ou é melhor ficar de fora;

8 – Conhecimento

O mercado não disponibiliza somente duas opções de redes sociais. Por isso, conhecer seu público-alvo e saber que mensagem você quer passar são essenciais na hora de escolher o melhor canal de comunicação. Pode ser que seu cliente goste de podcasts e você continua insistindo em apresentações por slide;

9 – Resultados

Você queria entrar nas redes sociais para saber mais sobre seu cliente. E agora? Reunir um monte de dados não é garantia de que você vai entender melhor esse consumidor e vender mais. A empresa precisa ter um objetivo claro de como utilizará a informação. Estratégia é tudo. E nas redes sociais não poderia ser diferente.



Fonte: http://adnews.uol.com.br/

quarta-feira, 15 de fevereiro de 2012

Como se Apaixonar pelo seu Ambiente de Trabalho

Qualidade de vida no trabalho envolve algumas áreas que vão desde ter um chefe legal até uma sala agradável. Aliás, essas 2 coisas são as que mais impactam o funcionário no dia-a-dia de trabalho. Pessoas são responsáveis por manter a qualidade no ambiente de trabalho lá em cima; nem os escritórios do Google vão fazer você amar a empresa em que trabalha se seus colegas forem chatos, desrespeitosos e arrogantes. No entanto, um bom espaço físico, organizado, bonito e funcional faz a diferença. Veremos agora 5 fatos importantíssimos capazes de fazer os funcionários trocarem suas casas pelo escritório.
1. Organização 
Desorganização não apenas causa má impressão, mas desmotiva as pessoas quando elas não conseguem achar o que procuram, quando percebem que ninguém se importa com isso ou quando não tem os materiais de escritório que precisam para desempenhar suas funções. Segundo uma especialista,  a organização do departamento deve seguir 5 áreas principais: papel, material geral de escritório, disposição dos móveis, informação eletrônica e administração do tempo.
2. Conforto 
Não é frescura, um espaço em que os funcionários se sintam bem contribui diretamente para felicidade deles e a felicidade tem ligação direta com desempenho. Conforto vai além de uma mesa ampla e uma cadeira confortável, inclui: boa iluminação, ventilação e temperatura agradável.
3. Motivação
Impressão pessoal: 90% dos funcionários não fazem tudo que podem pela empresa que trabalham. Talvez pelo salário que julgam incoerente, mas na maior parte por não possuir autonomia ou abertura suficiente com o seu superior para expressar sua opinião. Funcionários que acham que suas opiniões não são levadas a sério, ou nunca são executadas, ficam indiferentes e se desmotivam depois de algum tempo.
4. Espaços sociais
É sempre bom estimular a comunicação independente na área de atuação. Espaços como jardins, refeitórios, lanchonetes ou salas de relaxamento ajudam as pessoas a se conhecer melhor, trocar informações, ideias e até pode ajudar na solução de problemas profissionais. Além disso, espaços assim geram fluxo de pessoas e é o melhor lugar para manter a equipe informada através de murais com informações úteis — não só relacionadas à empresa, mas também geradas pelos funcionários.

5.  Ambiente de trabalho como uma grande Família
Quão perfeito seria trabalhar em um lugar onde os colegas se ajudam e fazem isso porque gostam.
O que torna um ambiente de trabalho praticamente familiar é a sensação de compreensão e amizade, não de competição.